Nina House

這是MotherHouse創辦人山口繪理子的故事，
一個善良、熱情、堅持、有毅力的人。

最吸引我的有幾個亮點：

1.因為小時被霸凌，所以開始練柔道，鍛鍊自己不再被欺侮。
我想增加能力是獲得自信的最好方法。
這也成了她不論在課業、工作方面，都開始信任自己。

2.小時的不好經驗，讓她想要幫助弱小。
且助人不能奪人尊嚴，施捨是培養他人乞討的價值觀。
讓我想起總裁說過，最大的慈善事業，
就是讓這世上的慈善事業不需要存在。
能有工作，是一件很幸福又有尊嚴的事情。

3.巧遇環保材料，加上時尚設計，相信時尚可以改變世界。
創業過程親力親為，看著她略苦的笑顏描述心酸，很想給她拍拍手！

接下來，就來看看她的訪談與新聞記錄。

提到從發展中國家的進口買賣，很多人就會聯想到「fair trade （公平貿易）」活動。這是當收購對方國產品的時候，不必向對方殺價就能支付物超所值的價格，以此促進當地人的生活改善和經濟自立。
但在日本，對於冠上「fair trade」一詞的產品，往往很難避免給人「不注重品質」、「產品收益多半被視為一種捐款」等的刻板印象。大多這種「生意」還得靠顧客的慈善意識才能支撐，因此不太能被期待繼續和擴大，尤其對很講究品質及美觀的日本人而言，這種產品不太有魅力。
Motherhouse的起源也是來自很多人都持有「要為貧窮國家做點貢獻」的抱負。未滿30歲、擔任社長的山口繪理子，大學畢業後就在美國國際援助機構實習，之後為了體驗發展中國家的現狀，特別前往孟加拉留學，期間目睹該國悲慘的情況，因此產生利用「公平貿易」做貢獻的念頭。
她與眾不同之處，在於同時下了決心要克服以往「公平貿易」的問題：不要依賴顧客的慈善心來販售產品，而是先追求品質和美觀來提供讓他們衷心希望得到的產品。她想出來的產品是，以當地特產的植物纖維黃麻（jute）為材料的原創時尚包。
提高品質媲美日本產品
黃麻主要用於裝上貨船的麻袋材料，在日本不但很罕見，而且在時尚服飾的材料中更少被應用。
山口詳細調查這個材料的特點，發現它跟其他包材料相較之下，反而有不少優勢，包括乾燥後的黃麻強度可以媲美尼龍；織成布後形狀恢復力很高，不易走樣；吸濕性、通氣性都很好，為保存東西提供一個很好的條件；還有這種植物在成長過程吸收比其他植物五、六倍的二氧化碳，作為環保材料也很理想。
她很認真地在當地觀察，才找到在其他地方難以獲取的優質材料。
她經營這項事業的大前提是，從材料籌備、加工、縫製到成品等所有流程都必須在孟加拉內，雇用當地工人完成，她也附加一項嚴厲條件：品質非得匹敵日本產品不可。
要在第三世界做出超越日本品質的商品，並不容易。山口透過不斷溝通，跟當地員工建立穩固的信賴關係。她嚴格要求品質，反覆叮嚀員工重做，也不斷改善勞動環境，必要時還親自指導資質差的工人作業。
創新能源來自通達人性
創造款式也是一個很重要的課題。起先考慮在日本雇請專業的皮包設計師，但她擔心，不熟悉應用黃麻材質的設計師不容易展現當地特色的美感。她的想法是，設計師必須住在當地，不斷與工人溝通，踏實地做出理想的產品。最後她決定親自兼任設計師，甚至拜一位包包工匠為師，重新學會製包技術。
同時，她要求日本總公司企劃部門調查消費者對時尚包功能的需求，把現代日本女人「可愛、好看」的感覺體現在產品上，讓人愛不釋手。
通達人性才是創新的能源，她把經過嚴格品管的這些時尚包帶回日本，一邊打工籌措資金，一邊訪問商店委託銷售，並進行網路銷售。由於材質獨特，手工細緻，高檔品質和新穎的款式立刻受到顧客的青睞，2007年東京第一家直營店開張。媒體爭相報導，之後Motherhouse名氣愈來愈高，2008年的銷售額就已達1.2億日圓（約合台幣4114.4萬元）。
慈善內涵獲得消費共鳴
Motherhouse的主要顧客為25到35歲的女性，但山口說其實客層「從女高中生到老爺爺」，也就是男女老少都有，回購客也很多。他們對產品溫柔的質感、簡潔、有個性的設計，給予很高的評價；同時這個品牌的慈善內涵，也獲得消費者共鳴。就這樣，一個新品牌開始受到廣泛地支持。
有了孟加拉的創新成功經驗，現在Motherhouse要在尼泊爾設立新生產據點，善用當地人工和素材，年底前將再推出全新系列的時尚包，並準備往亞洲和歐美國家擴點。說不定，不久在台灣也可以看到打扮時髦的女人拎著Motherhouse包，婀娜多姿地走在大街上。